Идея открыть зооотель у меня возникла давно, когда я еще была студенткой ветеринарного факультета. Проходя практики в различных ветеринарных клиниках, я видела, в каких условиях содержатся животные после операций. Я поняла, что рынку требуется новый подход. Но будучи студенткой ветеринарного факультета, я не имела ни средств, ни опыта по открытию своего дела. В течение 10 лет я набиралась опыта в сфере ветеринарии и качества, изучала рынок и планировала открытие своего бизнеса. В 2017 году я собрала достаточно средств для старта.
При открытии первого отеля идея была привнести европейские стандарты качества на российский рынок. Ничего подобного на тот момент на территории нашей страны не было, поэтому для бенчмарка выступила Европа, сети отелей Лондона и уникальные отели в Германии. Нормы площади на питомца, прописанные в ветеринарно-санитарных правилах и пособии по зоогигиене в РФ, не совсем подходили. Мы эти параметры заимствовали за рубежом.
Основной материал номеров — закаленное стекло. Выбран он не случайно. Такие номера легко моются, дезинфицируются, не впитывают запахи, подвергаются любой обработке профессиональной химией, не травмоопасны, имеют достаточную площадь для свободного передвижения питомца и его длительного содержания. Также хвостатые посетители не испытывают стресс в связи с тем, что они видят персонал, других питомцев, чувствуют себя в безопасности, некоторые находят друзей и играют через стекло. Иногда возникают «настоящие курортные кошачьи романы» с симпатичными соседками, но все только визуально, прямого контакта между постояльцами нет, что обеспечивает отсутствие инфекционных заболеваний.
Еще один инновационный сервис — это видеонаблюдение в каждом номере. Камеры оснащены функцией ночного видения. Владелец может наблюдать за любимцем из любой точки мира 24/7 со своего смартфона. Мы настраиваем онлайн чат с владельцем, куда направляем фотоотчеты, информацию о состоянии питомца, о его настроении, аппетите, в режиме реального времени есть возможность корректировать рацион, осуществлять «перестановку» в номере, выполнять любые пожелания хозяина. В каждом отеле нашей сети профессиональный персонал — это ветврачи и ассистенты ветврачей, система дезинфекции, обеззараживания воды и воздуха, использование профессиональной химии, полное соблюдение ветеринарно-санитарных правил, исключающих неприятные факторы (травмы, заболевания). Мы разработали удобную систему онлайн-бронирования на сайте, подтверждение моментально и автоматически с договором поступает клиенту в виде SMS и e-mail сообщения.
Истории о наших постояльцах
Однажды заводчики абиссинов из Москвы оставляли нам всех своих питомцев – 12 взрослых особей и котят, общей стоимостью порядка 1 млн. рублей. Абиссины очень умные и воспитанные кошки, никаких проблем мы не испытывали во время их двунедельного пребывания, владельцы также были спокойны. Но на стекле для себя мы указали «стоимость» котиков с пометкой «Не дышать на них».
В Краснодаре у местного населения есть такая черта: «Неважно сколько стоит, главное лучше и дороже, чем у соседа». Тяга к «роскоши» на юге действительно особо выражена, так исторически сложилось. При открытии отеля для питомцев мы поначалу столкнулись с проблемой доверия местного населения, в течение первых месяцев работы люди просто «боялись» нас – нового «московского зверя» – и нам было не просто привлечь первых клиентов. Но уже через 2-3 месяца гостиница впервые оказалась с 100% загрузкой и далее возникла интересная ситуация. Когда весь номерной фонд был занят, пришел клиент и решил приобрести своей крысе самый дорогой номер люкс на две недели. Он стал нашим постоянным клиентом в итоге. В Москве клиенты более прагматичны, и даже для кошек не всегда приобретают люкс.
Бывают и не такие веселые истории. Перед Новым годом, когда отели выкуплены за месяц и нет свободных мест, в 23 часа поступил звонок от клиента с просьбой, если не сказать мольбой, чтобы его дорогого абиссинского кота забрали с домашней передержки. Выяснилось, что человек отдал кота девушке по объявлению и улетел с семьей за границу. Она обещала, что кот будет с ней один, но на Новый год ей поступило много запросов и отказаться она от них не смогла. В итоге она взяла 7 котов разных людей в 1 комнату, произошел конфликт за территорию, она сообщила владельцу, что «зачинщик» его кот и он его должен забрать до утра, иначе кот окажется на улице. Договора нет, ответственности у этой девушки никакой. К счастью у нас случилась одна отказная бронь. Когда мы осмотрели питомца, провели опись переданных вещей, подключили камеру хозяину, его благодарности не было предела.
К нам обращаются и звезды со своими питомцами. Например, актриса Юлия Моргулис несколько раз оставляла своего звездного сфинкса по кличке Цезарь нам. Мы его успели полюбить, а Юлия оказалась очень приятной в общении владелицей кота, никаких особых требований.
Топ просьб и вопросов наших клиентов
1. Где мой кот? (Задают преимущественно ночью, если кот спит в переноске/домике и его не видно по камере)
2. А он по мне скучает?
3. Я могу поговорить со своим котом по видеосвязи? (По скайпу подобные видеозвонки иногда длятся до 40 минут)
Цифры и факты
В общей сложности за год работы сети нашими услугами воспользовались более 5 000 клиентов. Стоимость наших услуг начинается от 399 рублей за сутки, при продолжительном проживании питомцев у нас в отелях, мы даем скидки. Средний чек в Москве в летний период составляет 7100 рублей.
Бизнес я изначально готовила к масштабированию. В строительство флагманского отеля я вложила более 2 500 000 миллионов. В IT-часть и подготовку франчайзинга было вложено более 1 миллиона рублей. Через полгода работы первого отеля, я открыла второй собственный объект, так как спрос превышал предложение. Еще через 3 месяца я открыла первый отель по франшизе в связи с многочисленными запросами на франшизу. На начальном этапе были важны первые успехи. Как оказалось работают не все каналы продвижения в моем бизнесе, было потрачено много денег на не эффективные каналы продвижения. В итоге первых клиентов я получила благодаря прямой рекламе, далее методом рекомендаций я заполнила оба отеля.
Свои два отеля я уже окупила, мне потребовалось на это около года. Самые первые партнеры находятся в процессе окупаемости. По нашим расчетам окупаемость наступает в среднем с 8-го месяца их работы. У кого — то раньше, у кого-то позже в связи с особенностью локации, конкуренцией, продвижением и рядом других факторов.
На начальном этапе не обошлось без трудностей: это формирование команды и проверенных подрядчиков. С последними было не совсем просто. Например, некоторых подрядчиков мы меняли неоднократно, с одним из них пришлось встретиться в судебном заседании за неисполнение им обязательств. Мы прошли через это самостоятельно, заплатили своим временем и деньгами, теперь предлагаем нашим партнерам только проверенный пул поставщиков. Благодаря этому срок открытия нового объекта занимает у нас сейчас 3-4 недели.
За год работы мы открыли более 15 отелей в Москве, Московской области и других регионах страны. Мы ежемесячно открываем 2-3 отеля по франшизе и собственными ресурсам и при сохранении положительной динамики к концу 2018 года нас уже будет больше 30 отелей по всей России. У нас есть запросы на открытие отелей за пределами СНГ, и мы в данный момент разрабатываем предложение для международных рынков.
Что касается РФ, то тут мы планируем к 2021 году открыть 95 отелей для животных. Спрос растет ежегодно. Данная услуга набирает популярность. Мы активно работаем над узнаваемостью как самой услуги, так и бренда.
Мы фактически стоим у истоков услуги и на данный момент формируем у рынка спрос на нее. Это не простая задача, но у нас опытная команда и мы видим цели к которым хотим прийти в итоге. Наша главная задача: сломать представление о том, что своих животных обязательно надо оставлять у друзей и знакомых. Люди не понимают, что тем самым они доставляют большие неудобства. В наших отелях заботятся о питомцах как о родных. И в этом наша главная миссия: помогать людям спокойно наслаждаться отдыхом, не переживая, что может что-то случиться с их любимцем.
The four of them, together with the White Emperor, have suppressed the Five Elements Realm for many years.This is another benefit of Bailing Treasure Alchemy Art, it can put treasures into his body to temper and nourish it, which is equivalent to another natal magic weapon.
Who are you Can you introduce yourself I m very curious about your background Xu Yang said, looking at the tall and thin old man.wake up.This ball of light Detailed Spectrum CBD Gummies Reviews for ED: What Users Say is the manifestation of the law of a ray of wind.
Xu Yang was not mistaken, two Rahu primordial spirits appeared in the sea of consciousness, one primordial spirit was red all over, exuding strong fluctuations in the law of killing, and the Padao Patriarch joined forces with him.Apologize to fellow Daoists.Master Ziyang said to Cang Ming after finishing speaking Junior brother, let s go now Do your best not to let the Meng people come in, and you comrades will remember Blue Vibe Gummies: Are They Effective? the merits of junior brother.
Now The Impact of CBD Gummies on Erectile Dysfunction: A Comprehensive Review I finally discovered the clues, Gladiator Male Enhancement: Benefits and Usage I saw that there were dense restrictions around the secret room, during which there were a number of four elephant spirit dragons constantly wandering, these spirit dragons were restrained in power, and their spiritual sense and eyes could not even detect it.A moment later, Master Yimei and other cultivators After recovering more than half of the time, he came to Xu Yang and the other three, Master Power CBD Gummies for ED: Unpacking Their Ingredients and User Reviews Yimei folded his palms together, and thanked Xu Yang Amitabha Thanks to the help of Fellow Daoist Xu this time, otherwise we would have fallen here.
The power of Baolun will definitely increase greatly.Seeing that the restriction was about to break out, Xu Yang unhurriedly pinched the Fa Jue, and shot a ray of spiritual light onto the Fantian Seal, Blue Gummies for ED Canada: Exploring the Best Options Available shaking the sky.
Seeing this, Xu Yang comforted him My heartfelt condolences to fellow Taoists.After all, Yongzhou s martial arts and secret arts were much better than those of Lanyue and Yuezhou.
Nothing, everything is going well.Junior Brother Baicao is presiding over the construction of the Zongmen s resident in the Bailu Mountains.Luo Hu was overjoyed when he heard the words, and quickly took back the Lingbao and came to Xu Yang s side.
Many masters of righteous and demons followed closely, hunting down and killing everyone in the Wang family.He came to the spider in a flash, held it carefully in his hand for a while, and then took it away with a solemn expression.
With the protection of these alien beasts, ordinary monks would never want to approach the central area.It was Xu Yang who mobilized the power of the small world and fully inspired a blue sky killing Keoni CBD Gummies for ED Reviews sword light to save Luo Hu in time.
With a click, the blood stick shattered, and the law of blood flowed out of it.Seeing this, other monks around fled away in horror.
Seeing this, Xu Yang was secretly startled.It seems that Shinansheng was also affected by the illusion, otherwise he would not be able to remember the past.The Sword Pillar and Nanming Lihuo merged into one, soaring into Gummies for ED Videos: A Visual Guide the sky, crushing thunderbolts and inserting them into the robbery clouds above, and then the sword pillar shook, and the robbery clouds immediately shattered, and the power of the robbery Blue Vibe Gummies for ED: Natural Solutions for Enhanced Performance thunders was greatly reduced, and Fairy Tongming calmly smashed them down.
quickly put it away and said Ye er, how did Blue Gummies for ED: Evaluating User Feedback and Effectiveness you get this thing Come quickly The young Wang Ye was startled when he heard this, and quickly bowed This is given to my grandson by a woman in white.Xu Yang s eyes lit up, this thank you is very good, although he has a small world by his side, and there is no shortage of all kinds of natural materials and treasures, but it is not enough to supply a sect, after all, the small world is still evolving now, If too many natural resources and treasures are consumed, the evolution speed of the small world will be slowed down, which is not what he wants to see.
I will come to support you as soon as the battle is over.Low level monks don t have Qiankun bags at all, and Examining Proper CBD Gummies as a Potential ED Treatment a large number of goods can only be transported by caravans.
They didn t know what was wrong Shark Tank ED Gummies Episode: Highlights and Insights with this man, so he said it nicely As he spoke, he suddenly turned into a fool.Li Chengzu returned the phone to Du Heng, Then please trouble Dr.
Just when he was breathing a sigh of relief and thinking that the patient s life had been saved, he suddenly felt something was wrong under his hand.I don t know you. Then remember this time and don t make such a Navigating the World of ED Gummies: Comprehensive Insights and Recommendations stupid mistake next time.
Du Heng quickly finished sorting out the last patient s case, and then quickly CVS Sex Pills: Options for Enhancing Sexual Performance looked at the woman who came in.The twisting and lifting technique was used to the extreme by Du Heng, and he did so with both hands at the same time.
Someone else will deliver the mutton fat and lard immediately.Ma Yuanhai s condition is only temporarily under control, which is a temporary solution but not the root cause.
As you can see, this person s injury is relatively serious.Among them, he saw several gray haired old people, carrying shovels, walking on the rugged snow covered mountain road, but they were walking on flat ground.
But at this time, he could only move people out first, as Gong Daoyang said.This woman has no qualifications. She dare not add medicine to your liquid.
Du Heng was really a little confused, What does it mean that the person is fine but can t be woken up Gong Daoyang on the other end of the phone was also fascinated by the voice, It s just like a normal person sleeping, breathing, very well proportioned, and no scars on his body, but we used various methods, and even his son gave him two slaps, But there was no reaction at all, and he still fell asleep.
However, she is not dangerous and has no tendency to harm herself, so We didn t control her.However, Du Heng was not talking, but concentrated on adjusting the long needle.
Now he felt that the health center was his territory, but it was strange that he felt better after being pointed at and slapped on his territory.Still not urinating No. Arrange your own affairs. Go back to sleep, Lao Yu, and come to me when Little Blue Gummies CBD for ED: Detailed Review of Their Effectiveness you wake up in the afternoon.
The father and son glanced at each other, and then swore directly When we enter the demon world, we will let go of the bondage of the Taoist Lord.It can easily wipe out the rookies in the world of cultivating immortals.
At this moment, his usual usual smile was gone, and the usual movement of waving a fan was gone in his right hand.For a moment, he only Prime CBD Gummies for ED: User Feedback and Insights felt that God was unfair, and the other thing was, this brother should stop living.
Fortunately, it was in the night, so she shouldn t be able to see clearly.Yu Liao swept The glazed pagoda in her eyes and hands was originally used by Wugou Mountain to lock Gummies for Male Enhancement: Choosing the Best up monsters.
Chen, do you know where your daughter Chen Xiwei is The last time I saw her was when she took the cook down to guard the yard.His long and narrow phoenix eyes lifted slightly, and his black eyes fixedly looked at her in front of him and said Euphoria Green CBD Gummies for ED Reviews: User Testimonials In the eyes of Master, am I jealous of Gu Jia s ability now After finishing speaking, she didn t look away, as if she wanted to Canadian ED Pills: Options and Purchasing Insights see something on her face.
At this moment, Qin Su was still sweating with a sense of patience on his face, and Yu Liao could not imagine that it would be so difficult to force him to show such a painful expression.The anger in Gu Jia s Blue Gummies CBD for ED: What You Need to Know eyes was surprised for a moment when he saw her, and then directly out of sight.
After thinking for a moment, she decided to speak bluntly Master, I didn t worry about this.I hope Senior Dugu can develop the antidote for this dumb soul as soon as possible.
Master, she is a phoenix soaring in the sky.I don t want her to break her wings here.I saw that her two disciples were all down, especially Tan Su, who was almost suppressed by Finding ED Gummies Near Me: A Comprehensive Guide the opponent s spiritual power and was reluctantly fighting each other.
The cut surface of the wound is flat and smooth.broken by force.Yu Liao raised her eyebrows slightly when she heard the words, and continued calmly Said Since Gummies for ED: Exploring Their Potential and Real-World Efficacy he is so kind, how can the aunt be sure that he is the demon clan in my mouth The aunt glanced in the direction of Qin Su and her son again, and then continued Because.
Thinking of this, a smile spread across his lips.Dangdangdang There were three knocking sounds from the side of the stage above, causing everyone to look up.After a long silence, she coughed lightly, drew his attention to herself, slightly pursed the corner of her lower lip and said, Since you don t like Gu Jia, why don t you go Consumer Voices: Reviews on CBD Gummies for ED with him when we get to the Hairpin Conference.
A village became a Nature Boost Gummies for ED: A Natural Solution? test sacrifice for the demons, and it is probably still a tomb village up to now.The more she thought about it, the more anger rose in her heart, and it was all against Tan Su.
This action of opening the door naturally attracted that breath to chase after him.She squatted down and grabbed Xue Ji s shoulders and asked, Where was the last time you saw the old devil Xue Ji glanced coldly at first.
Although I have the life of this hypocrite in my hands, I cannot escape from her, Tan Su, and many sects of cultivation who want to kill me.
As the eldest sister s voice fell, whether it was Du Heng or the people watching the excitement, their eyes couldn t help but flow between the three members of the family.This moment frightened Gong Daoyang, and he panicked and wanted to help his wife wipe away her tears.
Du Heng looked at the female doctor in front of him in surprise, Is your husband also a doctor Yes, he is an orthopedic surgeon and works at Xihu District Hospital.If If you eat them together, you may suffer from stomach cramps, gastric bleeding, etc.
I don t have time. With Du Heng s statement just now, he can say this now , the secretary was not surprised at all, and said Diandian, Well, there will be a discussion with other hospitals this afternoon.After El Toro Gummies for ED: Reviewing Their Unique Formula and User Responses all, this society has begun the so called rejuvenation of cadres.
At the beginning, Chinese and Western medicine courses were divided into 50 and 50 , and as time went on, Chinese medicine courses accounted for a larger proportion.He doesn t know what to say now, and Huang Xilong s words actually relieve him.
No way. Du Heng shook his head and said firmly, Look at his jawline, is it very smooth He has a way of holding a painting.I got into the woods and walked away right away, and my walking was not sloppy at all.
Kneel down, kneel down and I ll let you go. Hey hey, hey hey hey.Perception still has a certain effect. Then when I set your bones, I will do it as gently as possible.
So compared with today, the gap is too obvious. But Du Heng didn t Care.Then he pointed to the eldest sister on the ground, It s okay if this eldest sister is okay, but What if something happens I, a person with a small family and a small business, cannot bear this responsibility.
Vice President Qiao said with a smile, Turn Zhonghu Health Center into a maternal and child hospital in our city.Well, we must be more careful about this matter. Don t let the opportunity for further study that we finally found go to waste.
At the same time, each patient s information will be handed over in the afternoon.According to this With the temper of Du Jun s family, they might kick me out.
Knowing who it was, Du Heng immediately said Regen CBD Gummies for ED Reviews: Assessing Their Impact on Sexual Health to Gong Daoyang, Brother Gong, think carefully about whether your body is more important or your work.He knew that Du Heng could make money, but he also knew that Du Heng only had 200,000 yuan this month, and he also bought furniture and appliances for two houses, so he took out 500,000 yuan at once, which made him want to ask more questions.
Ma and said, Can you two make the decision Dr. Ma quickly returned, This Dr.The trees are tall and majestic, and the canopy above their heads is like a big open umbrella.
This time last year, when he saw his younger brother receiving 50,000 yuan a Blue Lotus Gummies: Benefits and Usage month, he was excited and happy.Sweet, cool and comfortable. Du Ping, who lowered his head to drink water, snorted contentedly, but when he was about to straighten up, he suddenly realized something was wrong.
But when he left, the smile on his face was particularly bright.In response to his elder brother s criticism, Du Heng showed disdain and said in a slightly arrogant tone, Brother, I have money, what s wrong with the five hundred thousand car If I weren t afraid of one hundred You re afraid of driving a car worth 100,000 yuan, so I ll buy it for you now.
