Отмена бронирования – Возврат денежных средств

Отмена бронирования – Возврат денежных средств

Отмена бронирование без оплаты

Клиенту необходимо проинформировать отель об отмене бронирования по телефону

Отмена оплаченного бронирования

Возможна за 2 дня до заезда (не включая дату заезда), клиенту необходимо:

1. Проинформировать отель об отмене бронирования по телефону;
2. Направить заявление установленной формы на email адрес отеля с просьбой вернуть ДС;
3. ДС возвращаются после направления заявления. В случае оплаты безналичным платежом ДС возвращаются в течении 10 дней с момента получения заявления отелем.